🔒 Dokumen Perlindungan Data Rasmi
Kami faham bahawa privasi anda adalah perkara serius. Dasar Privasi mae4 menerangkan secara telus bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi di platform kami.
Data Tidak Dijual | Kerahsiaan Terjamin | Hak Pengguna Penuh
Enam janji perlindungan data yang mae4 berikan kepada setiap ahli Malaysia dari hari pertama mendaftar
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mae4 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran berlangsung.
Penyulitan Peringkat BankMae4 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda bukan produk kami — ia adalah kepercayaan yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ini bukan sekadar janji, ia adalah komitmen yang termaktub dalam Dasar Privasi mae4 dan boleh anda pegang.
Tidak Dijual SelamanyaSetiap ahli mae4 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami memudahkan proses ini melalui tetapan akaun anda sendiri atau melalui pasukan sokongan mae4 yang responsif dan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kawalan Penuh di Tangan AndaData peribadi ahli mae4 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan mae4 yang memerlukan akses untuk tujuan kerja yang sah sahaja boleh melihat data berkenaan, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berterusan untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.
Pelayan Dilindungi SepenuhnyaMae4 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pemain Malaysia, kami mengambil tanggungjawab undang-undang perlindungan data tempatan kami dengan amat serius.
Patuh PDPA Malaysia 2010Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli mae4 — walaupun yang kecil sekalipun — kami berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan pemulihan segera tanpa kelewatan.
Tindak Balas SegeraBerdasarkan rekod dalaman mae4 dari 2019 hingga 2026.
Semua transaksi kewangan mae4 diproses melalui kaedah tempatan Malaysia yang selamat:
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi kami:
Live Chat 24/7 Dalam Platform
Telegram @mae4support
📌 Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform mae4, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan menggunakan perkhidmatan mae4 dan hubungi kami untuk perbincangan lanjut.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mae4 ("Platform", "Kami") dan menerangkan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi ahli yang menggunakan platform mae4.my serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya di Malaysia.
Mae4 adalah platform hiburan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung, permainan crash seperti JetX dan Cash or Crash, serta tajuk istimewa seperti Cobra Queen dan 888 Pots of Gold. Dalam mengendalikan platform ini, kami mengumpulkan sejumlah data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Dasar Privasi mae4 ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkuat kuasa. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap keputusan berkaitan pengurusan data peribadi ahli kami dibuat dengan menghormati privasi individu sebagai hak asasi yang perlu dilindungi.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli mae4, melawat laman web mae4.my, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform mae4, tanpa mengira lokasi atau kaedah akses yang digunakan.
Mae4 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mengisi borang pendaftaran, secara automatik apabila anda menggunakan platform, dan kadangkala dari sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Penting: Mae4 tidak mengumpulkan nombor akaun bank penuh anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang selamat dengan piawaian keselamatan mereka sendiri.
Mae4 hanya menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data oleh mae4:
Mae4 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu atau tanpa kewajipan undang-undang yang menghendakinya.
Mae4 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana mae4 perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan yang sah:
| Pihak | Data yang Dikongsi | Tujuan | Perlindungan |
|---|---|---|---|
| Gateway Pembayaran (TnG, GrabPay, DuitNow dll.) | Maklumat transaksi RM | Pemprosesan pembayaran | Perjanjian kerahsiaan |
| Pembekal Perisian Permainan | ID ahli & sejarah permainan | Penyediaan permainan | Perjanjian kerahsiaan |
| Badan Pengesahan KYC | Dokumen pengenalan diri | Pengesahan identiti | Perjanjian kerahsiaan |
| Pihak Berkuasa Malaysia | Data yang diperlukan oleh undang-undang | Pematuhan undang-undang | Perintah mahkamah / undang-undang |
| Pembekal Teknologi Keselamatan | Log aktiviti (tanpa identiti) | Pencegahan penipuan | Data dianominkan |
Dalam semua kes perkongsian data di atas, mae4 memastikan bahawa pihak penerima tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang dinyatakan semata-mata. Mae4 kekal bertanggungjawab atas keselamatan data yang dikongsi dalam lingkungan tanggungjawab kami.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan oleh mae4 telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti sebelum dipilih. Mae4 hanya bekerjasama dengan syarikat yang mempunyai rekod keselamatan dan privasi yang baik dan mematuhi piawaian industri yang diiktiraf.
Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan nombor satu mae4. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang mae4 laksanakan:
Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mae4 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang tersedia untuk aplikasi web masa kini, sama seperti yang digunakan oleh sistem perbankan dalam talian Maybank2u dan CIMB Clicks.
Kata laluan akaun mae4 anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat (bcrypt) untuk memastikan kata laluan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan mae4 sendiri — ini bermakna pasukan kami tidak tahu kata laluan anda.
Mae4 menawarkan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa kod pengesahan yang dihantar ke telefon bimbit Malaysia anda.
Sistem keselamatan mae4 memantau aktiviti platform secara berterusan 24 jam sehari untuk mengesan sebarang corak akses yang luar biasa, percubaan log masuk yang gagal berulang kali, atau aktiviti yang menunjukkan percubaan pencerobohan atau penipuan.
Akses kepada data peribadi ahli mae4 di kalangan kakitangan dalaman adalah berasaskan prinsip "perlu tahu sahaja" (need-to-know basis). Setiap akses kakitangan dilog, dipantau, dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan data yang tidak dibenarkan berlaku.
Platform mae4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan membolehkan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh mae4:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki sesi mungkin akan menghalang fungsi tertentu platform mae4 daripada berjalan dengan betul, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda.
Mae4 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Dasar penyimpanan data mae4 adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, mae4 akan memadam atau menanonimkan data berkenaan menggunakan prosedur yang selamat. Permintaan pemadaman data dari ahli akan diproses dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan polisi dalaman mae4, setiap ahli mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang dipegang oleh mae4 mengenai diri anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod mae4 anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah penggunaan data peribadi anda untuk tujuan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mudah.
Anda boleh memohon eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon mae4 untuk mengehad cara data anda diproses sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan mae4 melalui e-mel [email protected] atau melalui live chat dalam platform dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin dilaksanakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan memproses semua permintaan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform mae4 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Mae4 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Semua proses pendaftaran mae4 direka untuk mencegah individu di bawah 18 tahun daripada mendaftar dan menggunakan platform.
Sekiranya mae4 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kesilapan, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang kelewatan. Sekiranya anda percaya anak anda atau seseorang di bawah umur telah mendaftar di mae4, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan platform permainan dalam talian seperti mae4 tidak diakses oleh individu di bawah umur. Mae4 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat tetapi tanggungajwab bersama adalah penting.
Mae4 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi ahli. Setiap pindaan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — mae4 akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Ini memberikan masa yang mencukupi kepada anda untuk membaca dan memahami perubahan, serta membuat keputusan sama ada untuk meneruskan atau menghentikan penggunaan platform mae4.
Versi terkini Dasar Privasi mae4 sentiasa tersedia di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi pindaan dari mae4.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi mae4 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan mae4 yang terlatih akan membantu anda dalam bahasa Melayu, Inggeris, atau Mandarin. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan untuk menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara mae4 mengendalikan aduan privasi anda selepas melalui proses dalaman kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital.
Privasi anda dan kesejahteraan anda sentiasa berjalan seiring di platform mae4
Sejarah pertaruhan dan rekod permainan anda di mae4 adalah maklumat sulit yang tidak akan kami dedahkan kepada mana-mana pihak kecuali dengan kebenaran anda atau atas keperluan undang-undang.
Maklumat pengecualian diri ahli mae4 dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Kami tidak akan mendedahkan status pengecualian diri anda kepada mana-mana pihak luar.
Mae4 menyediakan tetapan privasi yang boleh dilaras dalam akaun anda — termasuk pengurusan kuki, pilihan komunikasi, dan permintaan data — semuanya boleh diakses dengan mudah.
Jika anda menghubungi mae4 untuk bantuan berkaitan masalah judi, percakapan tersebut dikendalikan dengan kerahsiaan penuh oleh pasukan yang terlatih dan empati.
Bermain secara sihat dan selamat. Jika anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan yang telah kami sediakan.
Jawapan mudah kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi di platform mae4 Malaysia
Baca juga dokumen polisi lain yang melengkapi Dasar Privasi ini untuk gambaran penuh platform mae4
Anda telah membaca Dasar Privasi mae4 dan kini memahami bahawa data peribadi anda dilindungi dengan piawaian tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan menghiburkan bersama lebih 500,000 ahli aktif mae4 di seluruh Malaysia!
Tuntut bonus alu-aluan sehingga RM500 dan terokai lebih 200 permainan terbaik dengan privasi dan keselamatan yang terjamin sepenuhnya!
SSL 256-bit | Data Tidak Dijual | Patuh PDPA Malaysia